Thanh Toán Trên Apple Rồi Mà Chưa Lên PRO?

0
225

Trường hợp thanh toán với Apple mà chưa lên PRO, bạn làm theo các buớc sau:

  1. Bạn vào “More“, bấm vào phần “Bảng giá” trên eJOY App
  2. Bạn cuộn xuống dưới và chọn “Hoàn trả thanh toán” (Restore purchase)

màn hình thanh toán trên Apple

  3. Sau đó màn hình sẽ thông báo bạn lên PRO thành công.

Nếu bạn đã bấm Restore purchase mà vẫn không thành công, bạn hãy thử các cách sau:

  • Cách 1: bạn kiểm tra lại xem bạn có nhiều tài khoản Apple đang dùng chung trên 1 máy không? Nếu có, bạn hãy kiểm tra lại xem tài khoản Apple mà bạn thanh toán trên eJOY chính là tài khoản mà bạn đang log in hiện tại.
  • Cách 2: Bạn thử log out Apple ID và log in lại. Bạn bấm vào icon Settings trên điện thoại => iTunes & App Store => Log out và Log in lại Apple
  • Cách 3: Bạn xoá app đi và cài lại. Sau đó bấm lại vào Hoàn trả thanh toán (Restore Purchase)
  • Cách 4: Bạn khởi động lại máy điện thoại, vào lại app eJOY và bấm lại (Restore Purchase)

Nếu bạn thử các cách trên đều không được, bạn hãy gửi mail tới eJOY tại: [email protected]. eJOY sẽ hướng dẫn bạn cách liên lạc với Apple để Apple hỗ trợ xử lý.