Khi bạn xem video YouTube trên eJOY và thấy thông báo “Sign in to confirm you're not a bot”, điều này xảy ra do YouTube yêu cầu xác minh danh tính người dùng để đảm bảo bạn không phải là bot (chương trình tự động). Đây là cơ chế bảo mật của YouTube nhằm bảo vệ nền tảng khỏi các hành vi truy cập tự động bất thường.
📌 Nguyên nhân có thể do:
- Bạn chưa đăng nhập tài khoản Google/YouTube trong trình duyệt mặc định của điện thoại.
- YouTube phát hiện hành vi truy cập qua ứng dụng bên thứ ba (như eJOY) và muốn xác nhận bạn là người dùng thực.
- Video bạn đang xem không cho phép nhúng (embed) bên ngoài YouTube.
✅ Cách xử lý
Đăng nhập tài khoản Google trên trình duyệt
Bước 1: Mở trình duyệt mặc định (Chrome/Safari/...) trên điện thoại.
Bước 2: Truy cập https://www.youtube.com và đăng nhập tài khoản Google.
Bước 3: Sau đó quay lại eJOY và thử phát lại video.
Lưu ý: Đăng nhập YouTube trên trình duyệt mặc định trên điện thoại của bạn, không phải app YouTube.
💬 Cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng vẫn gặp vấn đề, hãy liên hệ với đội ngũ eJOY qua Facebook fanpage EJOY English hoặc email [email protected]